📄 Condizioni Generali di Vendita – Lago Tuning

1. Identità del Venditore

Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti tramite il sito www.lagotuning.it, gestito da:
Lago Tuning di Marozio Robin
P. IVA: 01999370032
Sede legale: Via Passo Piazza 20, 28826 Trarego Viggiona (VB)
Magazzino e indirizzo per resi/recessi: Corso Risorgimento 17, 28823 Ghiffa (VB)
Email: [email protected]
PEC: [email protected]

2. Oggetto del contratto

Le presenti condizioni disciplinano l’acquisto online di prodotti e accessori per auto tramite il sito www.lagotuning.it. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.

3. Informazioni sui prodotti

Tutti i prodotti sono descritti nelle relative schede tecniche. Le immagini sono illustrative e possono differire leggermente dal prodotto reale. I prezzi sono espressi in euro e sono IVA inclusa. I prodotti ordinati su misura sono chiaramente indicati come tali nella pagina del prodotto.

4. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e visibili prima della conferma d’ordine.

I metodi di pagamento accettati sono:

• Bonifico bancario anticipato
• PayPal
• Carte di credito/debito (Visa, Mastercard)
• Pagamento a rate con Scalapay
• Finanziamenti tramite SeQura

5. Spedizione e consegna

Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale. I tempi di consegna indicativi variano a seconda della disponibilità della merce.

5.1 Clausola danni da trasporto

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a controllare lo stato del pacco. In caso di danni evidenti o anomalie, deve apporre riserva specifica sulla ricevuta del corriere (es. “pacco danneggiato”, “collo aperto”, ecc.).

Qualora il corriere non consenta la verifica o si allontani senza attendere la firma, il cliente dovrà:

• fotografare il pacco danneggiato subito dopo la consegna
• inviare una comunicazione scritta al nostro servizio clienti entro 24 ore, allegando le prove
• dichiarare che non è stato possibile apporre riserva

In questi casi, Lago Tuning si riserva di richiedere comunque risarcimento al corriere senza che la mancata riserva invalidi il reclamo.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), se il cliente è un consumatore (persona fisica), ha diritto di recedere dal contratto, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, lett. c, Codice del Consumo).

6.1 Annullamento ordini su misura

In caso di prodotti su misura o chiaramente personalizzati, l’ordine non può essere annullato una volta confermato e messo in produzione. Tuttavia, se il cliente richiede comunque l’annullamento dopo l’avvio della produzione, Lago Tuning si riserva il diritto di trattenere una penale proporzionale alle spese effettivamente sostenute fino al momento dell’annullamento (es. costi per materiali, avvio lavorazioni, gestione logistica).

In caso di pagamento anticipato, tale importo sarà detratto dalla somma versata. L’eventuale residuo sarà rimborsato entro 14 giorni dalla comunicazione di annullamento. In caso di pagamento rateale o con finanziamento, la fattura sarà rettificata con l’indicazione della penale applicata.

7. Garanzia legale e non conformità

Tutti i prodotti venduti a consumatori godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo. Per i clienti professionisti (con partita IVA), si applica la garanzia di 12 mesi prevista dal Codice Civile.

8. Reclami

Eventuali reclami per difetti, danni da trasporto o mancanze devono essere comunicati entro 7 giorni dalla ricezione della merce, allegando foto e descrizione.

Lago Tuning non aderisce a procedure di conciliazione paritetica. In caso di controversie, è possibile agire per vie legali.

9. Limitazioni di responsabilità

Lago Tuning non è responsabile per danni derivanti da uso improprio o installazione errata dei prodotti. La responsabilità massima è comunque limitata al valore dell’ordine.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia il foro competente è esclusivamente quello di Verbania (VB), salvo il caso in cui il cliente sia un consumatore residente fuori provincia.

11. Privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). L’informativa completa è disponibile nella sezione dedicata alla privacy del sito.